Reumatologia
Oncologia
Hematologia
Infectologia
Transplantes
Oftamologia
Neurologia
Contraceptivos DIU
Pneumologia
Endocrinologia
O que é um medicamento especial?
A Panvel classifica como medicamentos especiais aqueles produzidos com alta tecnologia, e/ou que necessitam de condições especiais de armazenamento e transporte, podendo ter alto custo, de modo que não são facilmente encontrados em farmácias e drogarias. São medicamentos normalmente usados no tratamento de doenças específicas de variadas especialidades médicas, como
As especialidades tratadas
Alguns dos males tratados pelos Medicamentos Especiais são:
Perguntas frequentes
Como faço para adquirir meus medicamentos com a Panvel?
Com a receita médica em mãos, a aquisição dos medicamentos poderá ser efetuada diretamente pelo site/app, lojas ou através das nossas centrais de atendimento. Temos consultores dedicados ao atendimento de medicamentos especiais, para prestar o melhor serviço e tirar quaisquer dúvidas sobre o processo de compra.
Como obtenho cotação e/ou orçamentos dos medicamentos?
As cotações e orçamentos podem ser efetuadas diretamente em qualquer loja da Panvel, ou pelo nosso canal de atendimento a medicamentos especiais no WhatsApp (51) 99843.9595
A nota fiscal acompanha o medicamento?
Os pedidos seguem com Nota Fiscal Eletrônica atendendo todas as exigências legais e é enviado uma cópia dela para o e-mail que foi previamente cadastrado em nosso sistema.
Quais os estados atendidos pela Panvel?
Atendemos todo o território brasileiro, com entrega dedicada dependendo da região e/ou medicamento específico.
Qual horário de funcionamento da central de atendimento?
Atendimento de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 09h às 15h.
Por que o site informa que o produto não está disponível para a minha região?
Pode ocorrer de um produto estar disponível para um determinado Estado e Cidade e indisponível para outra localidade, devido as regras de liberação internas e a disposição dos nossos centros de distribuição. A consulta de disponibilidade deverá ser feita via nossa Central de Atendimento.
Como são armazenados ou conservados os medicamentos?
Somos pioneiros em cuidados e segurança tanto no transporte dos medicamentos quanto no armazenamento. Atendemos a todas as exigências dos laboratórios fornecedores.
Os medicamentos que chegam refrigerados dos laboratórios são mantidos da mesma forma e são monitorados, constantemente, por nossa equipe de farmacêuticos juntamente da alta tecnologia aplicada no monitoramento dos estoques. Mantemos os medicamentos não refrigerados em ambientes climatizados, seguindo toda orientação dos fabricantes.
Ainda possuímos geradores para manter os medicamentos na sua temperatura ideal, em caso de falta de energia elétrica.
Como é conservado o medicamento durante o transporte?
Nossos procedimentos de transporte dos medicamentos foram testados e aprovados pelos laboratórios. Investimos muito em segurança para que o produto sempre chegue em seu total estado de conservação. Temos vasta experiência em logística e comercializamos nossos produtos no Brasil inteiro. Constantemente fazemos reciclagem dos processos e treinamentos com nossos fornecedores, seguindo os padrões estabelecidos por cada um deles.