Para manter o seu vínculo com nossas lojas é importante manter seus dados cadastrais atualizados. Caso tenha trocado de endereço, mudado de telefone ou de cidade, são informações que fazem toda a diferença para manter a nossa comunicação efetiva. É bem simples de alterar, basta informar o que mudou recentemente, no ambiente de cadastro do site ou aplicativo, ou em uma de nossas lojas, e em poucos minutos de forma virtual, você estará com todos os dados ativos na Panvel.
A atualização é importante para confirmar a sua identidade e principalmente garantir a sua segurança, além de melhorar a experiência como cliente do Grupo Panvel. Com os seus dados em dia, nós podemos enviar ofertas personalizadas, informações de serviços que o beneficiem através do Programa Bem Panvel, Programas de Benefício de Medicamentos (PBM) e Programa de Uso Contínuo (PUC).
1- Para atualizar seus dados no App Panvel, clique em “Meu perfil” e selecione qual informação você deseja alterar: e-mail, telefone, data de nascimento e etc.
2- Já no site Panvel, para atualizar seu telefone, é só ir em “Meu perfil”, clicar em “Atualizar meus dados” e adicionar um novo número no seu cadastro. Para atualizar seu e-mail no site, é necessário entrar em contato com o nosso SAC pelo número 0800 642 9001 ou através do e-mail sac@panvel.com.br.
1- Caso você não lembre da senha do site ou App Panvel, acesse um dos canais e clique em “esqueci minha senha”, insira o CPF do cadastro, selecione se você deseja receber o código de ativação por e-mail ou SMS.
2- Confirme se os dados estão corretos e clique em enviar código.
3- Após receber o código, insira no campo indicado e pronto, é só criar uma nova senha conforme as regras do canal.
Caso você já tenha cadastro na Panvel, não é necessário realizar um novo cadastro para receber as comunicações via e-mail. Se você esqueceu seu e-mail de cadastro, entre em contato com nosso SAC pelo número 0800 642 9001 ou através do e-mail sac@panvel.com.br.
1- Para receber nossos e-mails de oferta, basta acessar o site, rolar a página até o final e procurar pelo campo "newsletter".
2- Depois digite seu e-mail de contato e clique em "assinar agora".
3- Já no App, clique em “menu”, “meu perfil” e adicione em “e-mail de comunicação,” e pronto!
4- A partir disso você passará a receber todas as nossas comunicações, acompanhar seus pedidos e ainda ofertas exclusivas da Panvel. Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, clique aqui.
Lembrando que toda a comunicação por e-mail é feita a partir do cadastro registrado na loja, no site ou App, caso você tenha o e-mail cadastrado em um desses canais, você irá receber as comunicações da Panvel.
