O nono mês do ano é marcado pela campanha Setembro Amarelo, que tem o objetivo de alertar e reforçar a importância do cuidado com a saúde mental e a prevenção ao suicídio. Este também é o mês que a Panvel Farmácias escolheu para expandir o Escuta que Faz Bem, um serviço gratuito de escuta ativa que visa minimizar os sentimentos de perda e fortalecer os recursos emocionais das pessoas atingidas pelas enchentes, voluntários e população em geral.
Escuta que Faz Bem é um projeto criado para incentivar o cuidado com a sua saúde emocional. Momentos de fala são muito importantes, pois podem prevenir e melhorar estresse, ansiedade e diversas outras questões relacionadas à saúde emocional, especialmente em situações como a que vivenciamos recentemente.
O projeto começou em junho de 2024, em cinco filiais da Panvel Farmácias. Inicialmente, foi voltado a colaboradores e seus familiares, clientes e voluntários que trabalharam no resgate e auxílio às pessoas afetadas pelas enchentes. As escutas têm uma metodologia própria e são realizadas por profissionais formados em terapia familiar e mediação de conflitos, que são preparados para acolher e identificar dificuldades emocionais e, de acordo com um protocolo de atuação padrão, encaminhar os casos mais sérios para centros de apoio previamente mapeados.
Em um segundo momento, esses profissionais passaram a ocupar espaços em frente às lojas, em atendimentos voltados à comunidade. Agora, na terceira fase da ação, o projeto Escuta que Faz Bem cresceu ainda mais, passando a ocupar espaços públicos de grande circulação de pessoas em Porto Alegre, Eldorado do Sul e Canoas.
Além do suporte presencial, a Panvel Farmácias está patrocinando sessões online de escutas ativas que já estão em operação pela Plataforma do Grupo Doc, expandindo o programa para toda a população do Rio Grande do Sul. O agendamento pode ser feito pelo site da Panvel.
O projeto Escuta que Faz Bem foi inspirado na política de escuta ativa conhecida como Escuchaderos, aplicada na cidade de Medellín, na Colômbia. No Brasil, a iniciativa é promovida pela Panvel em parceria com o Domus (Centro de Terapia Individual, de Casal e Família), o Coletivo Poa Inquieta e o Pacto Alegre. A ação também conta com o patrocínio da Apsen e apoio do Grupo DOC.
Com cuidado e escuta, fica tudo bem!
