Há muitas maneiras de a Panvel facilitar o seu dia. Uma delas é o Clique e Retire. Funciona assim: você faz sua compra no site ou no App Panvel e retira o produto 45 minutos após a confirmação do pagamento na loja escolhida. A economia é de tempo e de dinheiro, pois você não paga frete e não precisa passar no caixa. Fique atento: existe também a Retirada Programada, servindo para casos em que não há estoque do produto comprado a pronta entrega, permitindo a retirada do pedido em até 3 dias do item escolhido.
O site e o App Panvel têm tudo o que você precisa para facilitar suas compras. É possível encontrar as lojas mais próximas, montar listas de compras e pesquisar as filiais que têm o produto, entre outras funcionalidades.
Quer começar a usar o Clique e Retire? Fique atento para a dica: ao finalizar sua compra, aparecerão listadas como opção de retirada as lojas que têm estoque de todos os produtos da sua cesta ou as que possuem estoque parcial. Fica a seu critério escolher o que ficar mais adequado.
1. Pelo App Panvel ou no Panvel.com, adicione na cesta de compras os produtos que deseja comprar.
2. No momento de selecionar a entrega, escolha a opção “Retirar na Loja”.
3. Selecione a loja onde quer retirar sua compra.
4. Se quiser indicar outra pessoa para fazer a retirada, basta colocar o CPF dela.
5. Depois de finalizar a compra, você receberá uma notificação no celular pelo APP Panvel ou por e-mail, no momento em que seu pedido estiver pronto para retirada.
6. Por último, é só passar na loja, dirigir-se ao balcão de atendimento e solicitar a retirada do seu pedido.
Conta nos comentários se você já usa o Clique e Retire ou se quer experimentar esta modalidade. Fica tudo bem quando você tem mais tempo para aproveitar o seu dia!
Ola, comprei hoje para retirar na loja. Qual o prazo maximo para eu retirar? Vou viajar amanha
Olá, Henrique! Para a retirada dos seus produtos, não há prazo máximo - porém, recomendamos sempre retirar suas compras na loja selecionada assim que possível.
Conte com a Panvel que fica tudo bem! 💙
gostaria de comprar
Tentei comprar e retirar na loja por várias vezes ou não tem o produto ou não entra o clique e retire
Olá, Miriam! Sentimos muito quanto a sua experiência conosco quanto a retirar seu pedido em loja, e agradecemos o seu feedback. Quanto ao funcionamento do nosso SAC, a equipe Panvel está disponível 24h para lhe atender, lhe ouvir e se for o caso, a realizar os cancelamentos necessários pelo número 0800-642-9001. Referente a melhorias no processo, estamos com novas usabilidades em site e app previstas para esse ano, então em breve teremos novidades para facilitar cada vez mais a experiência de nossos clientes!